Enel Ceará deixa última colocação mas segue entre as piores do Brasil
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De acordo com dados divulgados nesta terça-feira (15) pela Agência Nacional de Energia Elétrica, a empresa subiu uma posição e passou a ocupar o 23º lugar entre 33 distribuidoras de grande porte analisadas no país.
Apesar da evolução, o resultado ainda coloca a Enel Ceará entre as 11 piores do Brasil, considerando empresas com mais de 400 mil unidades consumidoras.
O desempenho atual representa uma melhora em relação a 2024, quando a concessionária ocupava a sétima pior colocação no país. Ainda assim, o histórico recente mostra oscilações negativas na qualidade do serviço.
Enquanto isso, a atuação da Enel São Paulo foi considerada a pior do Brasil, o que acende um alerta no grupo, que enfrenta risco de perder a concessão no Sudeste.
- 8,64 horas sem energia ao longo do ano
- 4,5 interrupções no fornecimento
Os números ficaram dentro dos limites estabelecidos pela Aneel, que são de até 9,49 horas e 6,19 interrupções anuais.
Os indicadores utilizados são:
- DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) – mede o tempo sem energia
- ZFEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) – mede quantas vezes falta energia
Em 2024:
- DEC: 9,68 horas
- FEC: 4,19 vezes
Ou seja:
- Houve redução no tempo total sem energia
- Porém, aumentou a frequência das quedas
O que diz a empresa
A Enel argumenta que o ranking nacional não reflete totalmente a evolução dos seus indicadores, já que os limites regulatórios variam entre as concessionárias.
Segundo a empresa, os índices de qualidade no Ceará vêm apresentando melhora consistente e permanecem abaixo das metas estabelecidas pela Aneel nos últimos três anos.
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